Вопросы и ответы об UNU

Биржа настоящая: она публикует оферту, правила партнёрской программы и открытую документацию по API, а заданий на ней, по счётчику самого сервиса, выполнено больше 138 миллионов. Претензии к ней другого рода. Размер собственной комиссии сервис нигде не называет — единственная цифра, 20 % с расходов заказчика, всплывает в примере расчёта партнёрки. Договор-оферта заключается с компанией из Белиза, и споры по нему рассматривают белизские суды. Приложение не обновлялось с октября 2023 года и имеет 2,6 балла. Это не мошенничество, но и не сервис, который бережно относится к пользователю.

Цену задания назначает заказчик, а не биржа, поэтому единого тарифа нет. Ориентиры сервис показывает на своей странице для исполнителей: написать комментарий — 40 ₽, опубликовать отзыв об услуге — 83 ₽, регистрация на сайте — 9 ₽. Простые действия вроде лайка или подписки стоят заказчику 1–1,6 ₽, и до исполнителя из них доходит меньше: комиссию биржа берёт с обеих сторон. Заработок здесь складывается из объёма, а не из ставки.

Цена привязана к действию, а не к площадке. Лайк, «класс» или реакция — 1 ₽ в любой из десяти соцсетей. Голос в опросе, дочитывание и просмотр сториз — 1,5 ₽. Подписчик или фолловер — 1,6 ₽. Репост — 2 ₽. Просмотр видео — 3 ₽. Комментарий или отзыв — 10,5 ₽. Из ровной сетки выпадают комментарий в Telegram (6 ₽), зритель Twitch (6 ₽), отзыв в сторах (28 ₽), установка приложения (19 ₽) и видеоотзыв (450 ₽).

Потому что в форме заказа есть два множителя, которых сервис нигде не объясняет текстом. Если выбрать пол исполнителя, сумма умножается на 1,2. Если выбрать страну — на 1,5. Вместе получается 1,8. Сто лайков ВКонтакте стоят 100 ₽, а сто лайков от женщин из России — уже 180 ₽. Множители видны только в исходном коде страницы услуги.

Ни в оферте, ни в Условиях предоставления услуг размер комиссии не назван. Единственная цифра есть в примере из FAQ про партнёрскую программу: заказчик потратил 1 000 ₽, комиссия системы составила 200 ₽. Отсюда следует ставка около 20 % с оборота заказчика. Правила партнёрской программы добавляют, что комиссия берётся и с доходов исполнителя, но её размер сервис не публикует.

Заявка создаётся раз в 24 часа, потолок одной заявки — 10 000 ₽. Способов четырнадцать: ЮMoney и СБП от 100 ₽, банковская карта российского банка от 200 ₽, дальше криптовалюты от 200 до 2 000 ₽. Обычно заявка проходит моментально, но по правилам срок — до 72 часов; первый вывод или вывод на новые реквизиты обрабатывается через сутки. Плюс сама оплата за принятую работу лежит замороженной 24 часа.

Так и есть, сервис противоречит сам себе. В FAQ написано: минимальная сумма выплаты 50 ₽, а при достижении Продвинутого уровня — 20 ₽. На странице поддержки того же сайта — просто «минимальная сумма выплаты 20 ₽». Ориентироваться стоит на минимумы конкретного способа: у ЮMoney и СБП это 100 ₽, у карты 200 ₽, и они выше обеих спорных цифр.

Отчёт отклонят, если задание выполнено не с привязанного профиля, с пустого или явно «неживого» аккаунта, либо не по инструкции. На доработку даётся 24 часа, дальше статус «Не выполнено». Деньги вернут заказчику и после оплаты, если вы отпишетесь от канала или удалите комментарий раньше двух месяцев (для отзывов — двух недель). Аккаунт блокируют за мультиаккаунтинг: правилами запрещено иметь на бирже больше одного профиля, и при обнаружении блокируются все.

Политику в любом виде, тематику 18+, всё, что нарушает законы РФ, и всё, связанное с кредитами и займами. Отдельно запрещены отрицательные отзывы, дизлайки и жалобы для блокировки чужого аккаунта — «утопить» конкурента через UNU не получится. Нельзя заказывать передачу аккаунтов с привязанными платёжными данными, рассылку спама, скликивание рекламы, дубли заданий и обещать доплату или чаевые сверх цены задания.

Бесплатных услуг одиннадцать: лайки, подписчики и комментарии для VK, Instagram, YouTube и TikTok, а также просмотры и участие в опросах. Устроено это как обмен: вы выполняете чужие задания, деньги зачисляются на баланс, и с этого же баланса вы оплачиваете свои. Денег вы действительно не платите, но платите временем — курс примерно один к одному, потому что и заказ, и заработок считаются в тех же рублях.

На витрине написано 25 %, но это 25 % не от оборота, а от комиссии сервиса. По их же примеру: реферал потратил 1 000 ₽, комиссия составила 200 ₽, партнёру начислили 50 ₽ — то есть 5 % от оборота. С PRO-аккаунтом доля растёт до 45 % комиссии. Важнее другое: вознаграждение начисляется только по операциям в течение года со дня регистрации реферала, а не пожизненно, как у многих соседей по нише.

В Google Play у него 2,6 балла при 768 отзывах и больше 100 тысяч установок. Главная причина видна по дате последнего обновления — 10 октября 2023 года. Почти три года сайт правится, а приложение нет, и жалобы в отзывах ровно об этом: выбрасывает из аккаунта, не проходит вход через Telegram, ломается восстановление пароля. Приложения для iOS нет вовсе. Браузерная версия работает лучше, и её можно поставить на экран телефона как PWA.

Однозначного ответа документы сервиса не дают. Договор-оферта заключается с компанией MWH Ltd., зарегистрированной в Белизе под номером 156488, и споры по нему разбирают белизские суды. В шестом разделе той же оферты оператором внезапно назван ИП Евсеев Николай Олегович с российским ОГРНИП. А разработчиком приложения в Google Play указана третья сторона — Logic System с московским адресом. Три лица в документах одного проекта.

Панель продаёт результат, который выдают боты: вы платите за тысячу единиц и не видите исполнителей. UNU продаёт работу живых людей поштучно: одно выполнение — один человек, который присылает отчёт, а вы его принимаете или отклоняете. Отсюда и разница в цене: подписчик на панели стоит копейки за штуку, здесь — 1,6 ₽. Взамен вы получаете аккаунты с историей и возможность задать пол и страну исполнителя, а сохранность действия закреплена правилами на два месяца.